30. Europace Konferenz: Fünf Sekunden vor Zwölf

„Der schlechte Service des Einzelhandels hat Amazon erst möglich gemacht“, die These von Thomas Heiserowski ist steil. Im Publikum erntet der technische Vorstand der Europace AG dafür dennoch zustimmendes Kopfnicken. Den anwesenden 370 Gästen aus der Kreditwirtschaft ist klar, dass es fünf vor Zwölf ist. Vielleicht sogar schon fünf Sekunden vor Zwölf.